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Ce guide accompagne le portail du centrex : le standard téléphonique de votre entreprise, hébergé par votre opérateur. Tout se règle depuis le portail, dans un navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone.
Chacun voit le portail selon son rôle :
| Rôle | Ce qu’il fait |
|---|---|
| Utilisateur | Gère son poste : renvois, messagerie vocale, journal de ses appels, répertoire commun. |
| Admin client | Gère le standard de son entreprise : parcours des appels, horaires, accueil vocal, collaborateurs, enregistrements, réglages. |
Commencez par Se connecter, puis allez au chapitre de votre rôle. Les administrateurs ont aussi accès à tout ce que fait un utilisateur.
Ce guide s’ouvre depuis le lien Documentation du menu du portail, et de la page de connexion. Les administrateurs ont aussi le lien Documentation de l’API, pour relier leurs outils (voir API et intégrations).
Un mot ou un écran ne correspond pas à ce que vous voyez ? Le guide suit la dernière version du centrex ; votre opérateur vous dira si votre installation est à jour.