Mon poste et mes renvois
La page Mon poste (Collaborateurs pour l’admin client) règle votre ligne. Chaque réglage s’applique dès l’appel suivant.
Renvois
Quatre renvois, chacun vers un numéro de votre choix (fixe ou mobile, par exemple 06 12 34 56 78) :
| Renvoi | Quand |
|---|---|
| Renvoyer tous les appels | Toujours : le téléphone ne sonne plus. |
| Si occupé | Vous êtes déjà en ligne. |
| Sans réponse | Personne ne décroche, avant la messagerie. |
| Si le téléphone est injoignable | Aucun téléphone n’est connecté à votre poste. |
Cochez le renvoi, saisissez le numéro, puis Enregistrer. Décochez pour couper le renvoi.
Enregistrement
L’onglet Enregistrement indique si les appels de votre poste sont enregistrés : tous (reçus, émis et internes) ou aucun. C’est l’admin client qui le règle.
Téléphone
L’onglet Téléphone installe votre ligne sur votre téléphone mobile ou votre ordinateur.
- Envoyer le lien par e-mail : vous recevez un lien d’installation, valable 7 jours. Ouvrez-le sur l’appareil à équiper : il indique l’application à installer, puis Configurer ma ligne la règle en un geste.
- Afficher les liens : sur l’ordinateur, scannez le code QR avec l’appareil photo de votre téléphone, une fois l’application installée ; pour Linphone sur l’ordinateur, Configurer Linphone ou l’adresse de configuration à coller dans Linphone.
Ne transmettez pas ces liens : ils contiennent le mot de passe de votre poste.
Un téléphone non connecté ne reçoit pas d’appel : vos appels vont sur votre messagerie, ou vers votre renvoi « injoignable ». Vérifiez qu’il est allumé et relié au réseau ; sinon, voyez votre administrateur.