Assistant

L’Assistant répond à ce que vous voulez voir ou régler : « renvoie le poste 101 vers le 06 12 34 56 78 quand il ne répond pas », « qui a manqué des appels ce matin ? ». Il répond dans la langue de votre compte (Mon compte) et donne les heures dans le fuseau de votre organisation. Il n’apparaît au menu que si votre opérateur l’a activé.

Il consulte de lui-même ce dont il a besoin. Chaque modification vous est proposée avant d’être faite : Confirmer ou Refuser. Il agit avec vos droits, jamais plus.

Quand il a besoin d’un choix (quel poste, quel horaire…), il propose les réponses en boutons : cliquez-en une, ou répondez librement dans la zone de saisie.

L’assistant est proposé si votre opérateur l’a activé. Il peut se mettre en pause quand le budget du mois est atteint, et reprend le mois suivant.