Réglages

La page Réglages regroupe les choix de l’entreprise.

• Journal d’appels : masquer une partie des numéros. Les numéros externes s’affichent partiellement (06 •• •• •• 78) dans le journal ; l’admin client peut les voir en entier, et chaque consultation est tracée.
• Musique d’attente. Jouée en boucle, depuis le début, à chaque mise en attente sur vos postes. Sans elle, la musique générique.
• Connexion depuis le portail de votre opérateur. Si votre opérateur l’a ouverte, vos collaborateurs passent de son portail au standard sans retaper leur mot de passe. Créer le compte à la première connexion donne un compte (rôle utilisateur, sans poste) à un collaborateur connu de ce portail mais pas encore du standard ; sinon, créez d’abord son compte.
• Connexion par l’annuaire de l’entreprise. Vos collaborateurs se connectent avec leur compte Microsoft, Google ou de votre annuaire (OpenID Connect). Déclarez une application chez l’annuaire avec l’adresse de retour affichée, puis renseignez l’émetteur, l’ID et le secret de l’application, le nom affiché et vos domaines. Créer le compte à la première connexion donne un compte (rôle utilisateur, sans poste) à une adresse de vos domaines qui n’en a pas encore.
• Sécurité : imposer la vérification en deux étapes à tous les comptes de l’entreprise. Facultative sinon, admins compris ; cochée, un compte qui ne l’a pas encore la configure à sa prochaine connexion.
• Appels chiffrés : chiffrer les appels des ordinateurs (Linphone). Linphone passe en signalisation TLS et voix SRTP à son prochain démarrage ; le serveur propose aussi le SRTP à vos autres téléphones. L’application mobile reste en clair : elle ne le permet pas encore. Après avoir coupé le réglage, relancez Linphone, sinon il refuse les appels en clair.
• Langue des e-mails : français ou anglais, pour les invitations, les messages vocaux envoyés par e-mail et les liens d’installation des téléphones ; c’est aussi la langue des annonces de vos téléphones et de votre messagerie vocale.
• Fuseau horaire : celui de votre entreprise (par défaut celui de votre opérateur). Vos horaires d’ouverture, les dates du portail et celles annoncées par la messagerie le suivent ; après un changement, publiez à nouveau votre parcours pour que les horaires le prennent.
• Durées de conservation des enregistrements (6 mois au plus), des messages vocaux et du journal des appels (un an au moins) ; vide, celles de votre opérateur. Voir Données personnelles.
• Appels bloqués. Bloquer le démarchage commercial rejette les appels des plages réservées au démarchage par l’ARCEP. Vous pouvez aussi bloquer des numéros précis (500 au plus), avec une note.
• Plafond de consommation. Contre le piratage d’un téléphone : si la consommation de vos appels sortants atteint le seuil fixé par votre opérateur, sur une heure ou sur un jour glissants, ils sont restreints à la France fixe et mobile (les urgences restent joignables). Vous êtes prévenu par e-mail à 80 % puis au seuil, et l’accueil le signale. Après vérification, Lever la restriction la retire pour un seuil horaire ; un seuil journalier se lève par votre opérateur.

Le Journal d’audit (menu Plus) montre les actions faites dans votre entreprise : connexions, comptes créés ou modifiés, réglages changés. Voir Données personnelles.